Freundlichkeit tut grundsätzlich jedem gut: sowohl dem, der sie empfängt, als auch dem, der sie zeigt. Wenn wir hilfsbereit und zuvorkommend sind, stärkt das unser Selbstwertgefühl, macht uns glücklicher und festigt unseren Glauben an das Gute in der Welt. Gut zu sein fühlt sich einfach gut an – was kann daran falsch sein? Nur das: ab einem gewissen Punkt kann Freundlichkeit schaden. Hinter übertriebener Höflichkeit steckt oft ein starker Anpassungsdruck, der mit unterdrücktem Ärger, Selbsttäuschung und innerem Stress einhergeht. Erzwungene Herzlichkeit kann auf Dauer krank machen.
Echte Freundlichkeit beruht immer auf dem Grundvertrauen, dass unser positives Verhalten beim Gegenüber ebenfalls Freundlichkeit hervorruft. Gleichzeitig ist gesunde Freundlichkeit begrenzt und nicht bedingungslos. Normalerweise spüren wir, wie viel wir geben können, und können auch mal Nein sagen.
Was steckt hinter übertriebener Freundlichkeit?
Wer jedoch mit zusammengebissenen Zähnen und unterdrückten eigenen Bedürfnissen anderen hilft, handelt nicht aus Überzeugung, sondern wird von Angst gesteuert. Er glaubt, dass dies die Erwartung an ihn ist, nur so liebenswert zu sein, und ordnet sich deshalb unter. Er fürchtet, sein wahres Ich zu zeigen, weil er dann Ablehnung und Konflikte befürchtet. Für ihn ist es am einfachsten, immer nett zu sein und Ärger zu vermeiden.
Doch Ärger, Trauer, Neid und Wut sind normale und wichtige Gefühle. Niemand erlebt sie nie. Deshalb wirkt dauerhafte Freundlichkeit oft verdächtig, wenn jemand immer allen gefallen will. Dauerhafte Freundlichkeit geht immer mit Unterdrückung einher, denn niemand kann dauerhaft so funktionieren. Unterdrückte Gefühle können plötzlich ausbrechen und noch mehr Schuldgefühle auslösen.
Hinter vorgetäuschter Freundlichkeit können Burnout, Depression und völlige Erschöpfung stecken.
Auch unsere Beziehungen leiden darunter, denn wer sich verstellt, bleibt unnahbar und echte Nähe ist kaum möglich. Gespielte Freundlichkeit führt zu oberflächlichen Kontakten. Am Ende können viele verpasste Chancen stehen, weil wir lieber anderen gefallen wollen als uns selbst treu zu bleiben – das macht traurig und enttäuscht.
Was kann helfen?
Natürlich müssen wir nicht auf Freundlichkeit verzichten, aber entscheidend ist, was sie antreibt: unser positiver Wertekompass oder Angst und innere Unsicherheit. Wir können ehrlich und freundlich sein, ohne andere verletzend abzuweisen oder uns selbst aufzugeben.
Der immer freundliche Mensch, der nie negative Gefühle zeigt, existiert nicht ohne Anstrengung. Seine Freundlichkeit ist oft ein Schutzschild, hinter dem er sich vor der Welt versteckt. So wirkt sein Verhalten zunächst angenehm, ist aber nicht echt, und seine Hilfsbereitschaft nicht innerlich motiviert. Obwohl er anderen zuvorkommend ist, braucht gerade er selbst Unterstützung und Verständnis.
