Las imágenes
No entendía por qué al chico nuevo le estaba tomando dos horas subir las imágenes. Resultó que las subía una por una. Cuando le mostré que podía seleccionar todas a la vez, me miró como si fuera un mago.
Mensaje
Mi nuevo jefe dejó un mensaje en mi escritorio. Era una nota pegada a un papel con una captura de pantalla de un correo electrónico. Había fotografiado un email mío en Outlook, su respuesta sin enviar —que con un solo clic habría enviado—, pero en lugar de eso lo escribió, fotografió, imprimió, lo pegó a una nota escrita a mano y lo subió desde otro piso para dejarlo en mi escritorio. Mientras pensaba en lo absurdo, sonó mi teléfono y era él. Me preguntó si había recibido su mensaje para que pudiéramos hablar por teléfono. Y esa persona era la encargada de “hacer al equipo más eficiente”.
Con dificultad
El chico nuevo tomó una lijadora eléctrica y empezó a lijar a mano, moviendo la máquina hacia adelante y atrás sin encenderla ni ponerle papel de lija. Usaba la cinta de velcro donde se debería pegar el papel.
La firma
Le pregunté algo a un compañero, pero me pidió esperar para terminar un correo. Lo vi escribir su nombre y datos de contacto debajo, copiando el número de teléfono de su tarjeta de presentación. Esta persona tenía que enviar decenas de emails diarios, y no podía creer que lo hiciera todo a mano. En menos de un minuto le creé una firma en Outlook y le mostré cómo insertarla con un solo clic. Estaba tan agradecido que me ascendió. (Sí, era mi jefe.)
Visión borrosa
Una chica de marketing exigió una mañana que le cambiara el monitor porque estaba borroso. Le llevé uno nuevo, dijo que también estaba borroso, luego pensó y se metió la mano en el bolso. Resultó que solo se había olvidado de ponerse las gafas.
Plano
La nueva chica de limpieza no sabía usar el trapeador con pedal y siempre exprimía el trapo a mano en el fregadero.
No hay espacio
Un nuevo compañero llenó una página en Word, luego miró preocupado la pantalla y dijo que no podía seguir escribiendo porque “no había más espacio”. Tuve que mostrarle que podía desplazarse hacia abajo. (También aprendió de mí a usar la función “guardar”.)
La máquina
Un joven colega dijo que no podía salir a medir porque su teléfono estaba descargado. Le di una calculadora del cajón y le pedí que anotara las medidas en un papel. La miró con curiosidad y resultó que nunca había usado una calculadora en su vida.
Cálculos mentales
La asistente con título en economía no pudo calcular mentalmente el 80% de 100 000 HUF (270 EUR). Frente a mí buscó una calculadora de porcentajes online y copió el resultado.
La tabla asesina
La nueva compañera fue contratada porque el jefe quería a alguien joven que “estuviera al día” y dominara todas las aplicaciones de oficina. No lo entendíamos, porque todos manejábamos bien los sistemas, pero esperábamos con curiosidad a la joven promesa que el primer día vi llorando frente al monitor. Le pregunté qué pasaba y me mostró que llevaba veinte intentos escribiendo una fórmula que solo mostraba “krikszkraksz” en la celda. Con un gesto amplié la celda y apareció el número. La chica quedó asombrada de lo inteligente que era. Aunque ella era mejor que su antecesora, que calculaba con calculadora y luego escribía los datos en Excel…
