Article d'opinion : Barbara Dubois
Parfois, même moi j'ai du mal à faire la différence entre une vraie information, une exagération manipulatrice et un mensonge pur et simple. Pourtant, j'ai grandi dans ce monde numérique. Je sais comment fonctionnent les réseaux sociaux, je comprends pourquoi les algorithmes nous poussent vers des contenus de plus en plus extrêmes, et je sais qu'aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de fabriquer de fausses vidéos ou de fausses images de n'importe qui en quelques minutes.
Si moi j'ai parfois du mal à m'y retrouver, qu'est-ce que ça doit être à presque soixante-dix ans ?
Pour ma mère, internet reste un territoire à moitié étranger. Elle a appris à utiliser Facebook, elle envoie des messages sur Messenger, regarde parfois des vidéos sur son téléphone — mais je vois souvent dans ses yeux cette inquiétude silencieuse que ressentent beaucoup de personnes de sa génération. Comme si, du jour au lendemain, elles s'étaient retrouvées dans un monde entièrement nouveau, sans que personne ne leur en explique les règles.
Les mois autour des élections ont tout amplifié. Le bruit médiatique est devenu presque insupportable. De partout fusaient des titres alarmants : effondrement économique, guerre imminente, fraudes, complots, catastrophes annoncées.
Les réseaux sociaux savent exactement que nous cliquons le plus vite sur ce qui nous fait peur. Plus quelque chose est effrayant, plus il a de chances de se propager.
Ma mère a commencé à avoir peur
Certaines de ses inquiétudes étaient tout à fait légitimes. L'inflation, l'état du système de santé ou les tensions politiques ne sont pas des inventions. Mais il y avait aussi des moments où ce qui la bouleversait n'était que théories du complot ou fausses informations sans aucun fondement. Une vidéo manipulée. Un post Facebook au titre hurlant. Une histoire transmise par « l'amie d'une connaissance ».
Et j'ai réalisé quelque chose : il aurait été tellement facile de balayer tout ça d'un revers de main.
Lui dire : « Voyons, comment peut-on croire ça ? » Ou encore : « Ne lis pas n'importe quoi sur internet. »
Mais ça n'aurait servi à rien
Parce que ma mère n'est pas naïve. Elle se retrouve simplement sans outils dans un monde qui change à une vitesse vertigineuse. Elle a grandi dans un monde où ce qui était imprimé ou diffusé à la télévision avait du poids, une source identifiable, une responsabilité. Aujourd'hui, n'importe qui peut créer un « site d'information », une vidéo ou un contenu trompeur en quelques minutes. Personne n'a préparé sa génération à ça.
Alors j'ai choisi de ne pas me moquer de ses peurs, ni de les minimiser. J'ai préféré lui donner des repères concrets.
La première chose que je lui ai expliquée : ce n'est pas parce qu'on voit quelque chose partout que c'est vrai. Les algorithmes ne cherchent pas la vérité — ils cherchent ce sur quoi on réagit. Si quelqu'un s'arrête longtemps sur un contenu, le commente ou le partage, il en verra encore davantage du même type.
On a aussi parlé de l'importance de toujours vérifier la source d'une information. Y a-t-il une vraie rédaction derrière, un journaliste, une source connue ? Ou seulement un site anonyme avec des titres en majuscules ?
Je lui ai appris à se méfier de tout ce qui cherche à provoquer une émotion très forte, très vite. Une grande partie des fausses informations ne cherche pas à informer, mais à choquer. Si un titre provoque immédiatement de la panique ou de la colère, ça vaut la peine de s'arrêter un instant.
On a aussi beaucoup parlé de l'intelligence artificielle : qu'aujourd'hui, des vidéos, des enregistrements audio et des images peuvent être manipulés. Que même si elle « l'a vu de ses propres yeux », ça ne garantit pas que c'était réel.
Mais ce ne sont peut-être pas là les conversations les plus importantes que nous ayons eues.
Les plus importantes, c'étaient celles où j'ai simplement essayé de la rassurer.
Quand je lui ai dit : le monde paraît toujours plus effrayant sur internet qu'il ne l'est dans la réalité. Parce que la tranquillité du quotidien ne génère pas de clics. Personne n'écrit d'article sur le fait que les gens sont allés travailler le matin, ont fait leurs courses, sont rentrés chez eux, et qu'il ne s'est rien passé d'extraordinaire.
La peur, elle, génère de l'attention
Je lui ai aussi dit qu'elle n'est pas obligée de suivre toutes les actualités. Ce n'est pas son devoir de faire défiler son téléphone pendant des heures pour « être au courant ».
Parfois, la meilleure décision, c'est simplement d'éteindre l'écran.
Et j'essaie de lui rappeler que sa vraie vie est bien plus réelle que la réalité d'internet. Il y a ses petits-enfants, ses amis, son jardin, son café du matin, ses voisins, les petites routines du quotidien. Tout cela en dit bien plus long sur le monde qu'une vidéo alarmiste sur Facebook.
Je ne peux pas faire disparaître complètement la peur de ma mère. Parfois, je n'arrive même pas à faire disparaître la mienne. Mais ce n'est peut-être pas le but. Le but, c'est qu'elle ne se sente pas seule face à tout ça.
