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« Celui qui a fait ça était vraiment à côté de la plaque ! » - Vérités d’experts du bâtiment

Marguerite Bernard3 min de lecture
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« Celui qui a fait ça était vraiment à côté de la plaque ! » - Vérités d’experts du bâtiment — Ménage
Dans cet article

Les clients, ces fauteurs de troubles

Les clients, ces fauteurs de troubles
Chaque artisan a sa propre histoire avec un client : celui à qui rien ne convenait, qui n’était jamais chez lui quand il le disait, qui changeait d’avis en cours de route, ou qui oubliait carrément de payer. En fait, chaque histoire cauchemardesque sur un artisan a sa version folklorique racontée entre pros – ou, pire, au client qui sourit gêné – selon leur propre point de vue.

« Celui qui a fait ça était vraiment à côté de la plaque ! »

« Celui qui a fait ça était vraiment à côté de la plaque ! »
Peu importe s’il s’agit de peinture, de carrelage ou d’électricité, votre artisan doit souvent réparer les dégâts laissés par les bricoleurs d’avant. Vous ne pouvez pas attendre un travail parfait : il sue sang et eau pour corriger les erreurs de son prédécesseur, et si quelque chose ne vous plaît pas, ce n’est jamais sa faute, mais toujours celle du précédent. Ces monologues sont particulièrement amusants quand on sait qu’on a justement fait appel à lui pour ce travail il y a quatre ans.

Il n’y a pas de travail simple

Il n’y a pas de travail simple
Ce qui semble simple et rapide pour un client novice peut facilement se transformer en une tâche sérieuse de plus d’une semaine, avec des défis qu’un profane ne soupçonnerait pas. Mais ce qui est drôle, c’est qu’aucun client n’a jamais demandé quelque chose sans que l’artisan sur place ne réponde par un long soupir venu du cœur. On dirait bien que les artisans n’ont jamais de journées faciles.

Le chemin le plus facile les attire comme un aimant

Le chemin le plus facile les attire comme un aimant
Cette vérité force les artisans à toujours chercher la solution la plus simple partout. C’est une question de survie. Modestes, ils ne se vantent pas de cette capacité presque sci-fi, et ne montrent pas leurs astuces au client, qui découvre seulement après leur départ des câbles électriques traversant la cheminée ou des fenêtres fermées à jamais.

Une équipe chez vous, c’est comme retourner en colocation

Une équipe chez vous, c’est comme retourner en colocation
Mégots suspects sur le rebord de la fenêtre de la cuisine, verres sales près de l’évier, et toujours quelqu’un aux toilettes… Quand une équipe travaille chez vous, c’est comme revivre vos années en colocation. Vous vouliez juste quelques carreaux neufs, mais vous voilà avec des colocataires qui ne vous assaillent pas de politesses ni de questions, et qui se servent un café dans la porcelaine de mamie sans sourciller. Cette petite expérience de jeunesse vous sera facturée… juste un tout petit peu dans la note finale.
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