Lavorare in sanità è una sfida su più fronti, perciò è importante ascoltare i consigli di chi ha esperienza.
La squadra più importante
Lavoro in diversi ospedali, ma in tutti ho un buon rapporto con gli addetti alla sicurezza. Secondo me, sono tra i lavoratori ospedalieri più sottovalutati. Vale la pena essere amici con loro, perché possono aiutarti in tanti modi. Quando ero esausta e avevo bisogno di dormire, chiedevo a loro di svegliarmi se arrivava un paziente urgente. Non mi hanno mai tradita. E fai amicizia anche con il custode e le persone delle pulizie: sono fondamentali negli ospedali! Qualsiasi cosa serva, la procurano, se c’è un problema ti aiutano e – non ultimo – da loro si sentono sempre le storie più succose.
Su misura
Sono alta 153 cm e aggiusto le maniche e le gambe delle tute monouso con una graffettatrice per adattarle a me.
Il posto sicuro
Cuscino, termometro, supporto per flebo: se ho pochi materiali e voglio nasconderli, li porto in una stanza pazienti e chiedo a qualcuno di tenerli d’occhio. Meglio affidarsi al paziente più scorbutico: nemmeno i colleghi più furbi li cercheranno lì.
La scatola
Mai usare il fazzoletto che sporge dalla scatola: butta sempre quello e prendi il successivo. Una volta ho visto un collega soffiarsi il naso, asciugarsi con il fazzoletto sporgente e lasciarlo nella scatola. Inoltre, il fazzoletto in cima è sempre più sporco e polveroso, meglio buttarlo via.
Obitorio
Da studente di medicina non ho mai avuto una pausa pranzo tranquilla, finché non ho scoperto che il posto migliore per mangiare è l’obitorio. Lì c’è sempre silenzio e calma, e ci si abitua presto agli odori. Quando incontro il medico legale, scherza sempre dicendo: “Vedo che vieni qui a morire un po’ di tranquillità!”
Luoghi
Sappi sempre dove sono gli estintori e quale zona abbandonata dell’ospedale ha un bagno. Il mio preferito è un bagno al sesto piano, quasi sconosciuto. Ufficialmente è per disabili, ma ci sono due rampe di scale, quindi nessuno lo usa e io posso usarlo in totale tranquillità. Un altro consiglio: se c’è una cappella in ospedale, è un ottimo posto per un pisolino.
Natale
Da medico alle prime armi non ho molti soldi, ma a Natale regalo sempre qualcosa a chi lavora in cucina. Sanno che corro sempre, così non devo fare la fila se non ho il portafoglio, mi lasciano pagare dopo e tengono da parte i miei piatti preferiti per evitare che finiscano prima che arrivi. Questi gesti gentili sono una salvezza nelle giornate pazze, cioè quasi sempre. Lo stesso vale per chi lavora al bar, che più volte mi ha salvato con un caffè caldo.
Tante piccole pause fanno la differenza
Ogni ora faccio una micro pausa: mi siedo, di solito in bagno, e chiudo gli occhi per qualche istante. Così riposo gambe, corpo e mente. Non sembra molto, ma in un turno di 12 ore è un’ora intera di riposo. Mio marito è chirurgo e fa lo stesso: si siede in bagno ogni volta che può, così riposa le gambe.
Rinfrescarsi
In ostetricia ho imparato a mettere preservativi pieni d’acqua nel congelatore: dopo il parto aiutano a lenire il gonfiore e il dolore nelle zone intime.
Profumo
In una giornata calda, il disinfettante per le mani aiuta se hai sudato e non hai il deodorante. Ora spruzzo sempre un po’ di profumo sulle spalle prima del turno, così se c’è un “codice marrone” – cioè una situazione di emergenza con odori forti – posso semplicemente annusare le spalle per non sentire il cattivo odore. Se la stanza puzza molto, metto un po’ di disinfettante sotto il naso e indosso la mascherina sopra: funziona davvero.
