Spesso non rispettiamo abbastanza il lavoro delle addette alle pulizie, ma vale la pena ascoltare le loro esperienze.
Lettiere
All'inizio pensavo che tutto fosse compito mio, ma ora chiarisco subito che non pulisco dopo gli animali domestici. C'era un uomo che visitavo ogni settimana e si aspettava che pulissi la lettiera del gatto. Aveva due gatti con una sola lettiera – già troppo piccola per loro – piena fino al soffitto di escrementi, perché lui non la puliva mai. Quando la lettiera non aveva più odore di pipì, ma puzzava proprio di ammoniaca, gli ho detto che non lo avrei più fatto, perché è anche una forma di maltrattamento animale. In un'altra famiglia, il cane sporca ovunque perché non lo portano fuori abbastanza spesso. Ci metto il doppio del tempo a pulire, raccogliendo gli escrementi e togliendo la pipì da mobili e tappeti, ma loro non vogliono pagare un extra per questo. Ora sono più furba e metto dei limiti: l'animale è il preferito del cliente, quindi è sua responsabilità pulire dopo di lui.
Non pratico
Da quando lavoro come addetta alle pulizie, ho eliminato la moquette dalla camera da letto e tolto le veneziane dalle finestre. Entrambi sono trappole per polvere che andrebbero pulite ogni giorno.
Sicurezza
Non pulisco più a casa senza guanti protettivi, per proteggere la pelle. Inoltre evito prodotti troppo aggressivi e dall’odore pungente, perché non è sano respirare tante sostanze chimiche. Oggi si trovano prodotti altrettanto efficaci ma dal profumo piacevole e a base naturale, che rispettano anche l’ambiente.
Fughe
Le piastrelle piccole e i mosaici sono belli e di tendenza, ma le tante fughe sono un vero ricettacolo di batteri e difficili da pulire. Quando ho ristrutturato il bagno, ho scelto piastrelle e pavimenti di dimensioni più grandi possibile.
Pagamento anticipato
Ho imparato a mie spese che bisogna sempre chiedere il pagamento in anticipo. È stato scioccante – e frustrante – quando per la prima volta ho pulito la casa di una famiglia benestante per mezza giornata e mi hanno detto che avrebbero pagato solo la settimana dopo. Da allora pretendo sempre il compenso prima.
Piatti
Lavare i piatti non fa parte del mio lavoro, punto. Un nuovo cliente, un single, accumulava piatti sporchi per tutta la settimana sperando che li lavassi io. Ovunque c’erano piatti e bicchieri sporchi, e intorno al lavandino puzzolente volavano letteralmente le mosche. È rimasto deluso quando gli ho detto che non è compito mio grattare via i residui di cibo secco e andato a male.
Clientela
Non pulisco mai con il proprietario in casa. Non perché voglia nascondermi, anzi non mi dispiace se per esempio rivede tutto tramite telecamera. Ma sono solo di intralcio e rallento il lavoro. Mi blocca anche dover chiacchierare. Se qualcuno lavora da casa, può restare, ma deve stare fermo in un posto per non dover evitare di calpestare il pavimento appena lavato.
Preferisco l’hotel
Ho pulito case e appartamenti Airbnb con standard di pulizia discutibili. I proprietari ordinano solo una “pulizia base”, ma basta guardarsi intorno per vedere muffa sotto il lavandino, divani e poltrone mai puliti da anni, ventilazione del bagno disgustosa e tende e tappeti da lavare. Io non alloggio mai in strutture private, preferisco spendere un po’ di più per un hotel.
Pregiudizi
Non penso più che si faccia questo lavoro perché non si è voluto studiare. Io sono stata insegnante per anni prima di dedicarmi alle pulizie, perché mi piace e offre più flessibilità e guadagni migliori. Oggi ho una mia impresa di pulizie e lavoro con persone laureate.
Truffe
Non mi faccio più fregare, come quando sono andata in periferia da un nuovo cliente e ho scoperto che viveva in un monolocale di 25 m² e mi ha detto che avrebbe pagato solo la metà perché l’appartamento è piccolo.
