Descubrir una mentira no es tarea fácil, porque hay muchas señales que pueden indicar que alguien no dice la verdad, pero no siempre podemos afirmar con certeza que estas señales ocultan una mentira.
Detectar mentiras por teléfono es aún más desafiante, ya que no hay señales visibles como en una conversación cara a cara. No hay sonrojo, no vemos si evitan la mirada, ni gestos como tocarse la oreja o la nariz; es decir, el lenguaje corporal revelador desaparece por completo cuando no vemos a la persona con la que hablamos.
La mejor forma de detectar engaños es contrastar lo que escuchamos con los hechos. Cualquier desviación de la verdad puede indicar un intento de engaño. Estas técnicas pueden ayudarte a mejorar tu capacidad para detectar mentiras.
¡Sé escéptico!
El escepticismo transmite al hablante que sus afirmaciones no son tomadas como ciertas. Cuando la audiencia muestra cierto grado de escepticismo, es decir, no cree todo de inmediato, el mentiroso intenta convencer aún más de que lo que dice es verdad.
Las personas honestas solo transmiten hechos; para ellas, la verdad es la verdad. Por eso, al escuchar por teléfono, presta atención a si quien habla está transmitiendo hechos o intentando convencerte de ellos.
Usa el efecto foco de atención
Los mentirosos creen que los demás detectan sus intentos de mentir mucho antes de lo que realmente ocurre. Esto se llama efecto foco de atención. Cuando un mentiroso está bajo el foco, es decir, cuando todos lo observan, piensa que sus intentos de engaño son evidentes, y así casi se delata con su comportamiento.
Observa si se carraspea
Los mentirosos a veces se carraspean cuando están a punto de mentir al responder. Si claramente no están enfermos ni tienen síntomas de resfriado, esta señal puede ayudarte a detectar una mentira.
Evita el terreno del “quizás”
Las preguntas de sí o no requieren respuestas claras de sí o no. Si quien habla evita respuestas directas y se mueve en terreno incierto, vale la pena repetir la pregunta. Si aún no recibes una respuesta concreta, probablemente no te están diciendo la verdad.
Palabras de relleno al inicio de la frase
Si esperas un sí o un no y la respuesta comienza con palabras de relleno como: “Mira, ...”, “Cómo decirlo...”, “En realidad...”, “Lo que pasa es que...”, “Es difícil responder porque...” etc., es muy probable que no te estén contando toda la verdad.
Las palabras de relleno acercan
El hablante intenta acercarse a su oyente para generar confianza y asegurarse de que el mensaje llegue y se entienda. Psicológicamente, palabras como “Sabes,...”, “Bueno,...” crean esa confianza. Si alguien las usa mucho, es posible que no estés escuchando toda la verdad, sino que te están guiando para engañarte ganándose tu confianza.
Otras señales que indican mentira
- Los mentirosos responden preguntas que no se les hicieron o responden con otra pregunta.
- Mencionan fechas y horas exactas para respaldar su versión.
- Piden que repitas la pregunta o que aclares a qué te refieres.
- Describen los detalles con pocas palabras y hablan como si no hubieran estado involucrados.
