Dimanche soir. Vous êtes installé sur le canapé, votre série préférée en fond sonore, et la conversation de groupe avec vos vieux amis s'emballe. Vous racontez votre week-end, vous partagez vos réussites et vos galères au travail, il est question du dîner et, bien sûr, des petits tracas de couple.
Vous discutez, non ? Oui et non, en réalité. Aujourd'hui, il est devenu tout à fait normal que l'envoi de messages soit l'un de nos principaux modes de contact. C'est rapide, pratique, et on peut faire mille autres choses en même temps. Pas besoin de caler un créneau, ni de se demander quand l'autre sera disponible pour une vraie conversation.
Pourtant, selon les spécialistes, les appels téléphoniques favorisent bien davantage la connexion réelle et la proximité émotionnelle que les messages écrits. Un point qui prend tout son sens à l'heure où l'on parle de plus en plus de la solitude comme d'un phénomène « épidémique ».
D'après plusieurs recherches, la solitude prolongée serait associée à un risque accru de maladies cardiaques, de démence et de dépression. Si l'on souhaite renforcer nos liens, un geste tout simple peut donc suffire : appeler quelqu'un à qui, d'habitude, on se contenterait d'écrire.
Pourquoi un appel crée-t-il un lien plus profond ?
Une conversation téléphonique est tout simplement plus personnelle et véhicule bien plus d'informations qu'un message, explique la thérapeute Irina Firstein au magazine Popsugar.
« C'est une manière beaucoup plus riche de comprendre le monde intérieur de l'autre », précise l'experte.
Quand on se contente de lire un message, on a tendance à projeter notre propre interprétation sur les mots écrits. On ne perçoit pas toujours les nuances, les états d'âme ou les émotions qui se cachent derrière. Pensez simplement à la différence entre lire un livre et regarder un film.
En lisant, notre cerveau comble lui-même une foule de détails : c'est pourquoi une même histoire peut donner deux expériences totalement différentes à deux personnes.
Au téléphone, en revanche, on entend la voix de l'autre, ses intonations, ses émotions, son rire ou, au contraire, ses hésitations. Ces petits signaux offrent une image bien plus complète de ce qu'il ressent vraiment.
« La voix porte un contenu émotionnel, alors qu'un message texte est beaucoup plus limité et unidimensionnel », ajoute Irina Firstein.
Pas besoin de parler pendant des heures
Beaucoup n'appellent pas plus souvent parce qu'ils ont l'impression qu'un coup de fil implique forcément d'y consacrer beaucoup de temps. Mais selon la psychologue Yasmine Saad, ce n'est pas nécessairement vrai.
« Ce n'est pas tant la durée de l'appel qui compte, mais son contenu. La connexion peut naître en une seule minute, si la conversation atteint la bonne profondeur », affirme-t-elle.
Un bref appel téléphonique peut aussi vous rapprocher de quelqu'un, surtout si vous vous accordez une véritable attention l'un à l'autre.
Les SMS et les messages ont aussi leur place
Tout cela ne signifie évidemment pas que les messages écrits sont mauvais.
« Les messages sont parfaits pour organiser une sortie, modifier un rendez-vous ou simplement dire bonjour », indique Irina Firstein. Pour Yasmine Saad, certaines personnes trouvent même que l'écrit facilite la connexion.
« Écrire crée une petite distance », explique-t-elle. « Si quelqu'un est sujet à l'anxiété ou très sensible au regard des autres, cette distance peut apporter un sentiment de sécurité. »
Si vous avez besoin d'un peu d'espace, ou si vous sentez qu'une conversation serait émotionnellement trop lourde, il est tout à fait normal de préférer envoyer un message.
En revanche, si vous aspirez à un lien plus profond, il vaut peut-être la peine d'appuyer, malgré tout, sur le bouton d'appel.
Comment appeler plus souvent ? 4 conseils d'expertes
Dites-vous à l'avance que ce ne sera pas parfait
Beaucoup évitent d'appeler parce qu'ils redoutent que la conversation soit gênante, de ne pas trouver de sujet ou que ça tourne mal. Selon Yasmine Saad, il peut être utile d'accepter ces éventualités à l'avance. Ainsi, un moment un peu inconfortable ne définira pas toute l'expérience. Et il se peut même que l'échange se passe bien mieux que vous ne l'imaginiez.
Faites une liste des personnes que vous aimeriez appeler
Fait amusant : Irina Firstein reconnaît elle-même ne pas particulièrement aimer téléphoner, tout en sachant à quel point cela lui fait du bien. De temps en temps, elle dresse donc la liste des personnes qu'elle n'a pas eues au téléphone depuis longtemps.
« Je me force à noter celles à qui je n'ai pas parlé récemment, puis je descends simplement la liste. Après, je me sens toujours très bien », raconte-t-elle.
Réfléchissez à ce que vous attendez de la conversation
Yasmine Saad recommande de formuler intérieurement votre objectif avant d'appeler.
Vous avez envie de partager une histoire amusante ? Vous avez besoin d'un conseil ? Vous voulez évoquer un conflit ? Ou vous voulez simplement entendre la voix de quelqu'un ?
Quand vous savez ce dont vous avez besoin, vous avez bien plus de chances de terminer l'échange sur une note positive.
Choisissez consciemment qui vous appelez
Toutes les personnes ne jouent pas le même rôle dans notre vie.
Demandez-vous ce dont vous avez besoin à cet instant précis, et qui peut réellement vous l'apporter. Face à un dilemme amoureux, vous appellerez sans doute votre meilleure amie plutôt que votre grand-père – même s'il y a bien sûr des exceptions. L'essentiel, c'est de choisir en conscience.
La prochaine fois que votre main se dirigera automatiquement vers l'appli de messagerie, mieux vaut peut-être appeler cette personne en particulier. Ce ne sera peut-être que quelques minutes, mais il y a de fortes chances que vous vous sentiez ensuite bien plus proches l'un de l'autre.
Un appel vaut-il vraiment mieux qu'un message ?
Pour créer une véritable proximité émotionnelle, oui. La voix transmet des émotions, des nuances et des intonations qu'un texte ne peut pas rendre, ce qui aide à mieux comprendre l'état réel de l'autre.
Un appel doit-il être long pour être utile ?
Pas du tout. Selon les expertes citées, c'est le contenu qui compte, pas la durée. Une connexion peut naître en une seule minute si la conversation atteint la bonne profondeur.
Les messages écrits sont-ils une mauvaise chose ?
Non. Ils sont parfaits pour organiser une sortie, décaler un rendez-vous ou dire bonjour. Pour les personnes anxieuses, l'écrit peut même faciliter le lien en créant une distance rassurante.
Comment se lancer si l'on n'aime pas téléphoner ?
Acceptez à l'avance que ce ne sera pas parfait, dressez une liste des personnes à rappeler, clarifiez votre objectif avant l'appel et choisissez consciemment la personne la plus à même de répondre à votre besoin du moment.
